Prev

Next

Vaga diretor de arte Venha trabalhar na agência que conecta! Estamos contratando 1 diretor de arte em regime CLT: Pré-requisitos eliminatórios: -Domínio pacote Adobe e Corel Draw -Experiência comprovada na área Diferencial: -Formação em Publicidade e Propaganda, Design Gráfico e relacionados -Conhecimento em direção de...

Leia mais

Por que o mobile marketing vai explodir no interior? Ontem a Estrela lançou o app para iPhone de um de seus jogos mais famosos: o Banco Imobiliário. O grande diferencial dessa versão mobile é que ela é integrada ao Foursquare, o que permite jogar com todas as venues lá cadastradas. Assista ao vídeo abaixo para entender melhor: Apps patrocinados por marcas como...

Leia mais

Flashmob Ribeirão Shopping Virada Digital Durante toda a semana que vem (09 a 13 abril) vamos realizar em parceria com o Ribeirão Shopping e a FNAC a Virada Digital, evento que reunirá em um só lugar palestras e debates com especialistas em internet, interações com ferramentas digitais, promoções, concursos culturais, sorteios e lançamentos. Confira a programação...

Leia mais

Vaga analista redes sociais Update 19/04: vaga preenchida. Update 08/04: recebimento de currículos encerrado. Currículos em análise. Vem trabalhar na agência que conecta! Estamos contratando 1 analista de redes sociais em regime CLT: Pré-requisitos eliminatórios: -Formação em Publicidade e Propaganda ou Jornalismo -Domínio pacote...

Leia mais

Social Web Day! No último dia 10 tivemos a primeira edição do Social Web Day  grande, um dia todo de palestras e debates na Uniseb COC.  Organizado pela Rebellion Comunicação, o evento contou com excelente conteúdo, palestrantes de primeira,  troca de informações, networking. Separamos alguns insights pra vocês. Alexandre...

Leia mais

twitter

Flashmob Ribeirão Shopping Virada Digital

1

Categoria : Evento, Internet, Marketing de guerrilha, Rebellion, Redes sociais

Durante toda a semana que vem (09 a 13 abril) vamos realizar em parceria com o Ribeirão Shopping e a FNAC a Virada Digital, evento que reunirá em um só lugar palestras e debates com especialistas em internet, interações com ferramentas digitais, promoções, concursos culturais, sorteios e lançamentos. Confira a programação completa:

E para gerar boca-a-boca e mídia espontânea sobre a Virada realizamos no último domingo (01/04) em parceria com a academia de dança Dânia Amaral um flashmob na praça central do Ribeirão Shopping. Confira abaixo e se gostar, #compartilhe!

Social Web Day!

Categoria : Evento, Inovação, Internet, Mobile marketing, Rebellion, Redes sociais

social web day

No último dia 10 tivemos a primeira edição do Social Web Day  grande, um dia todo de palestras e debates na Uniseb COC.  Organizado pela Rebellion Comunicação, o evento contou com excelente conteúdo, palestrantes de primeira,  troca de informações, networking.

Separamos alguns insights pra vocês.

Alexandre Inagaki – Pensar enlouquece, pense nisso

  • “Com um relógio você sabe que horas são. Com dois não.”
  • “Quem não pula o muro não aprende a se arriscar.”
  • “Blogueiro é que nem motoboy. Se você pegar no pé de um todos vão atrás de você.”
  • “Na internet você precisa se reinventar o tempo todo e produzir conteúdos interessantes.”
  • “Vivemos em um grande reality show, fronteiras entre online e offline se dissiparam.”
  • “O bom comunicador é aquele que adapta o seu discurso ao público que ele quer atingir.”

Ique Muniz – Mestre SEO

  • “Use o search do twitter, você aprende mais conteúdo.”

Ligia Dutra – Upalupa

  • “Para vender na internet é preciso trabalhar o espírito de rede dentro da empresa.”
  • “Quando você pega tecnologia e tem pessoas apaixonadas pelo que fazem, consegue trabalhar em rede.”
  • “O Orkut está perdendo suas características porque as pessoas que estão lá não interagem mais.”

Marcia Ceschini – Chilli 360º

  • “Hoje a comunicação é integrada.”
  • “É importante lembrar que o digital muda todos os dias. É imprescindível estar ligado a tudo.”

Mariana Alencar – Ourofino

  • “O envolvimento do RH é fundamental para o bom funcionamento das Redes Sociais.”

Michel Lent - .mobi

  • “O dispositivo é portátil, mobile somos nós que estamos em movimento.”
  • “Os sites perdem a audiência, mas quem ganha não é só as redes sociais.”
  • “O desafio mobile não é a solução estética, é o serviço, o produto.”
  • “Todo dispositivo eletrônico está conectado à internet.”

Renato Andrade – Conselheiro Criativo

  • “A prioridade é ouvir o cliente.”
  •  “As estatísticas mostram que pedir desculpas e reconhecer o erro não destrói a reputação da empresa.”
  • “Pense numa crise com estratégia. A empresa deve estar preparada estruturalmente e psicologicamente.”

Rodrigo Almeida – Dinamize

  • “No Brasil, 34% das mensagens não chegam na caixa de entrada.”
  • “Spam não é mais o que eu não pedi pra receber. É o que não me interessa.”
  • “Providencie infraestrutura adequada para o tamanho da sua base de e-mails e o tempo de envio desejado.”
  • “Emails com senso de urgência funcionam, basta usar com moderação!”
  • “Contrate uma boa ferramenta de envio e gerenciamento de email marketing.”
  • “Faça um layout pensando em mobile, e faça uma versão exclusiva para isso.”
  • “Email marketing é igual sexo: mesmo quando é ruim, é bom!”

Rodrigo Carlomagno – SEB

  • “Hoje é difícil conseguir uma mídia espontânea dos blogueiros.”

Victor Alves – Locaweb

  • “Mídias sociais podem ser consideradas uma quebra de paradigma na maneira como se faz marketing e comunicação.”

Um agradecimento especial aos apoiadores e patrocinadores, e a todos que participaram e ajudaram a divulgar o Social Web Day, que é hoje o principal evento de Marketing Digital da região.

Social Web Day  em sua versão pocket continua na FNAC do Ribeirão Shopping, a cada dois meses, sempre com conteúdo relevante. Se mantenha informado seguindo a gente no Twitter e curtindo nossa fan page.

Gestão de crises

Categoria : Redes sociais

 

Ok. Você planejou, passou horas tendo ideias e pensando numa campanha ou ação legal para ambiente digital.

A diretoria aprovou, achou a ideia excelente. E a campanha foi lançada. Mas o tiro acertou o pé. O que parecia ótimo virou uma dor de cabeça. A crise se instalou. E agora?

Algumas coisas simplesmente não acontecem da maneira como imaginamos. O que deu errado? Foi erro de planejamento? Foi a mecânica da campanha?

Mais do que procurar culpados é preciso saber como lidar com crises em ambientes digitais, e aprender com os erros. Importante também não ignorar as críticas e comentários do consumidor, sua marca está lá, exposta, quer você queira ou não. O melhor é se posicionar.

Essa semana tivemos o exemplo do McDonalds, que lançou uma campanha no twitter com a hashtag #McDstories, para os consumidores contarem histórias interessantes relacionadas à rede de lojas. Só que o feitiço virou contra o feiticeiro, veja algumas histórias compartilhadas no link  http://migre.me/7HtRE

Para saber como proceder nessas crises, fui conversar com Gustavo Pereira, especialista em Gerenciamento de Crises, que já atuou em empresas como Globo, SKY, Fiat e Camargo Correa e hoje é Gerente de Projetos na New Vegas.

Rebellion: Gustavo, atualmente vemos muitas campanhas que a princípio parecem ótimas simplesmente fracassarem. Onde as agências erram? Podemos realmente considerar um erro ou esse é um risco que temos que correr mesmo, visto que trolls existem em todo lugar?

Gustavo: É um risco. A agência e o cliente podem fazer o melhor planejamento de todos os tempos. Podem bolar uma ativação incrível, mas se os tweets caem na timeline de alguém sarcástico, por exemplo, e que este perfil tenha 50 mil seguidores, sempre existe o risco da campanha tomar outro rumo.

 

R: Quais os cuidados a serem tomados para campanhas digitais?

G: Sempre pense no lado do internauta. Por exemplo, fazer ações com números famosos no Brasil é um risco, como 24 e 69. Imagina os comentários que sairiam desta campanha. Talvez fosse algo como o Shopping Pintos. Alguém precisa analisar e pensar no que está fazendo. Por isso é importante ter uma equipe equilbrada com jovens e experientes. São expertises complementares que vão diminuir a chance do erro. Nunca será possível ter uma campanha 100% livres de trolls ou mudanças nas redes sociais.

 

R: Como agir depois, quando a crise já está instalada?

Avalie o impacto da crise. E seja muito rápido. Redes sociais fazem com que as empresas funcionem em um ritmo muito mais acelerado, ainda mais numa crise. Se for muito negativa, faça as correções necessárias. Tire a campanha do ar. Se a crise não for tão ruim para a sua marca, você pode participar da brincadeira e reverter a situação. Foi o que a Rede Globo fez no caso “CALA BOCA GALVÃO”. O narrador disse que achava os Trending Topics divertido, que gostava de ver a participação da audiência e o interesse do público caiu significativamente depois disso.

#ficadica

Social Blood

Categoria : Inovação, Internet, Redes sociais

Uma das coisas que mais me fascina nas redes sociais é sua incrível capacidade de organizar pessoas no mundo virtual para fazer o bem no mundo real. Vejam que legal esse caso:

Social Blood é uma rede social que usa o Facebook como plataforma para conectar pessoas do mesmo grupo sanguíneo e ajudar a encontrar doadores de forma rápida em caso de emergência. Tudo em até 5 cliques, simples como toda a internet deveria ser.

Seria lindo ver essa iniciativa replicada em nossa Ribeirão Preto. Quem sabe a gente não encampa a ideia ano que vem? :)

Via.

Relacionamentos são reais

1

Categoria : Redes sociais

 

Se eu tivesse que definir redes sociais em uma só palavra, eu escolheria ‘Amplitude’. Tudo é maior quando estamos nessas mídias.  A rapidez das conexões é impressionante

Mas para entender e ter sucesso nas redes sociais você precisa antes saber construir e manter relacionamentos no mundo off-line.

Fevereiro de 2011, recebo um convite de uma amiga, para ir ao encontro de um tal Balaio, um grupo que ela tinha formado, com o objetivo de unir pessoas para novas amizades, novos negócios, novos projetos e até novos relacionamentos amorosos, se fosse o caso.

Não entendi muito bem o que era, mas estando de ‘folga’ dos esportes, resolvi aceitar e ir a um almoço.  Achei interessante, fui com um amigo e passei bons momentos lá. E nunca mais fui.

Em outubro aceitei outro convite e fiquei impressionada com o número de pessoas no grupo, com a proporção que havia tomado em tão pouco tempo! Já são 600 pessoas no Facebook do Balaio! Eles marcam encontros semanais, conseguem promoções em cursos e eventos  e vários brindes para sorteios nos encontros. Promovem festas temáticas como Festa da Peruca, Noite Italiana e por aí vai, além de se encontrarem nos aniversários dos integrantes e até viajarem juntos, como fizeram para assistir o Cirque Du Soleil.

Fui conversar com Renata Calil, uma das idealizadoras do projeto, para saber mais sobre essa iniciativa, que tomou corpo maior nas Mídias Sociais, mas que tem seu foco no off-line:

Como e quando surgiu o Balaio?

Renata Calil: Em novembro de 2010 a amiga Liliana Ugarte me procurou para uma conversa. Conversamos sobre como as pessoas acima de 40 anos não têm opções de programa em Ribeirão e quantos amigos ímpares (solteiros, separados, divorciados) nós tínhamos. Então passamos por um ciclo de encontros regados a um bom vinho, muitas ideias e risadas para formatar o que a gente poderia fazer para reunir pessoas bacanas para conhecerem outras e juntas se divertirem.

De quem foi a ideia?

Renata Calil: Penso que juntamos a fome com a vontade de comer. A Lily trouxe a idéia e juntas demos asas a esse projeto.

Qual o propósito dessa iniciativa?

Renata Calil: Reunir pessoas, proporcionar diversão, trocar vivências, fazer negócios, pois a diversidade profissional é incrível! Nossa faixa etária tem carência de lugares bacanas para diversão.

Histórias legais de pessoas que já chegaram no Balaio.. 

Renata Calil: Temos inúmeras histórias de encontros e reencontros: amigos de faculdade que depois de 25 anos se reencontraram, casais que começaram a namorar, novas e gostosas amizades, e até casamento (já aconteceu o 1º). Além do número de pessoas que nos agradecem por termos mudado a vida deles, já que se sentiam muito sozinhos e hoje tem um círculo de amizades bem bacana.

Como as redes sociais ajudam/atuam nesse grupo?

Renata Calil: O Facebook e o Blog foram, e continuam sendo ferramentas incríveis para a formação e crescimento do Balaio. Através deles marcamos os eventos, adicionamos pessoas, convidamos o grupo para sair e se divertir. Diariamente pessoas pedem para serem adicionadas ao grupo, mesmo que não saiam de suas casas, mas interagem e curtem a movimentação.

Então fica a dica. Mídias Sociais ampliam tudo, encurtam alguns processos, tem maior velocidade, tornam as coisas maiores em menor tempo. Mas quem não sabe se relacionar ‘ao vivo’ jamais terá sucesso nesses meios. Simples assim!

*Renata Calil é Agente de Viagens  e organiza eventos. Está a frente da Renata Calil Eventos e Viagens

*Liliana Ugarte é Assessora de Comunicação e produtora do Guia Zona Sul

Para onde caminha a comunicação no interior?

Categoria : Redes sociais

Depois de ler esse post do genial Edmar Bulla, que esteve com a gente semana passada no Social Web Day, pensei em trazer essa mesma reflexão para a nossa realidade. Para onde caminha a comunicação em Ribeirão Preto e no interior? A publicidade tradicional vai sobreviver?

Acredito que sim, pelo menos pelo tempo que durar o já fadado “delay” que geralmente temos entre grandes mudanças que acontecem em São Paulo e em outros grandes centros e depois chegam aqui.

Por outro lado, também acredito que esse “delay” constitui uma grande oportunidade de diferenciação para as empresas que conseguirem entender esse “novo mundo” primeiro. Já dizia Darwin:

Não sobrevive o mais forte, nem o mais inteligente, mas o mais adaptado às mudanças.

Acredito nisso pois as pessoas em Ribeirão Preto, São Paulo e Hong Kong são as “mesmas”. Como bem escreveu Bulla, hoje com a internet todas elas “usam a mídia à sua própria maneira, tempo e recursos”, de forma espontânea, bloqueando conteúdo não desejado. O que temos de diferente em Ribeirão Preto e no interior são os clientes de serviços de comunição, não as pessoas para quem eles vendem – ou gostariam de vender.

É é exatamente aí que mora a oportunidade de que falei: enquanto seus concorrentes declamam monólogos, coloque sua empresa em uma mesa de bar. Desenvolva empatia para entrar nas conversas já existentes, crie novas conversas, preste serviço, traga conteúdo relevante.  Se tiver a paciência necessária, em breve terá criado uma comunidade tão forte que poderá se dar ao luxo de investir em comunicação tradicional apenas como complemento à comunicação digital.

Com a economia, me pague uma meia-dúzia de cerveja que fica tudo certo. E olha que nem precisa ser no bar do Moe ;)

Quais os principais desafios do marketing digital no interior?

Categoria : Internet, Redes sociais

Esse post do pessoal do Midiatismo me inspirou a escrever sobre os desafios que considero os principais para quem, como nós, trabalha com marketing digital, internet e redes sociais em Ribeirão Preto e no interior do resto desse Brasilzão de meu Deus.

Para nós, esses principais desafios são basicamente dois:

  1. Educar clientes
  2. Formar mão de obra qualificada

Quando falamos em educar clientes, falamos em educar ao pé da letra: “pegar na mão” e explicar o que são, como funcionam, quais as diferenças entre cada uma das ferramentas de posicionamento digital. O residual deve ser esclarecer que o marketing digital é uma extensão do marketing tradicional e, como esse último, demanda muito planejamento e estratégia para chegar aos resultados esperados. Resultados que são, ao contrário dos do marketing tradicional, passíveis de mensuração em quase sua totalidade.

Formar mão de obra qualificada é um desafio que acabou “caindo no colo”  das agências e outras empresas de comunicação, já que as faculdades e universidades não cumprem seu real papel de educadores ao ignorarem o fato – não mais a tendência – de que o marketing digital veio para ficar e manterem grades curriculares em completo descompasso com o mundo em que vivemos. Aqui, o foco deve ser encontrar pessoas com perfil e visão global de comunicação e marketing e investir – muitas vezes do zero – em capacitá-las a aplicar essa visão ao ambiente digital.

Com os objetivos de educar clientes e ajudar a formar mão de obra qualificada temos, desde julho, realizado em Ribeirão o Social Web Day, evento gratuito sobre internet, redes sociais e posicionamento digital. Nosso convidado desse mês é Edmar Bulla, diretor-executivo da Croma Marketing Solutions e ex-gerente de engajamento de consumidor da PepsiCo Brasil. Bulla vem nos ajudar a entender “como fazer a mudança digital acontecer na prática” e todos são nossos convidados. É só acessar e fazer sua inscrição: http://www.facebook.com/socialwebday?sk=app_190322544333196.

Steve Jobs e a lição para as redes sociais

Categoria : Internet, Redes sociais

Na semana em que Steve Jobs morreu, vale a pena relembrar uma de suas mais importantes lições, talvez a principal responsável por ter feito a Apple a maior empresa do mundo:

Entenda tão bem as necessidades de seus clientes a ponto de ser capaz de criar coisas que eles nem imaginam que precisam até conhecê-las e não conseguir mais viver sem elas.

Por que falar disso? Porque todos os dias vemos um número impressionante de ações em redes sociais e internet que acabam se tornando cases de #epicfail por desconhecerem completamente a real necessidade do cliente.

Sabe aquela coisa de seu cliente vender acessórios para corrida e você postar sobre a inauguração de um restaurante fast food na cidade? Ou então ter a ideia genial de sugerir um aplicativo para iPad quando a penetração do tablet no público de seu cliente é de 0,00000000001%?

Dedique-se a conhecer seus clientes, os clientes de seus clientes e as necessidades e desejos de ambos. Às vezes até mais que eles mesmos. Tenha um briefing cheio de perguntas, mas também paciência para conversar, ouvir, entender, interpretar. É trabalhoso e  doloroso, mas só assim você vai conseguir entregar os resultados que seu cliente espera e paga você para entregar.

Por essa e por várias outras lições, #thankyousteve!

O Rebellion Blog está de volta!

2

Categoria : Rebellion

Depois de mais de 4 meses, o Rebellion Blog está finalmente de volta, totalmente reformulado, com uma cara muito mais moderna e social.

Além de ser possível conhecer mais sobre a agência, os serviços e clientes pelo próprio blog, também dá para assistir nosso novo institucional e conhecer nossa metodologia para redes sociais diretamente na barra lateral.

Outra novidade é que a Paola Miorim passa a colaborar com o blog, dividindo comigo os posts.

Então é isso, a partir de hoje voltamos a falar aqui com frequência sobre comunicação, internet, redes sociais e marketing e convidamos vocês todos a acompanhar e interagir com a gente.

Abraços,
Felipe

O que preciso para trabalhar com redes sociais?

Categoria : Redes sociais

A carreira de analista de redes sociais é, com certeza, uma das mais jovens e promissoras dentro da comunicação hoje. Mas apenas gostar de passar horas vendo vídeos no YouTube ou interagindo com os amigos no Facebook não é o bastante para trabalhar – e ter sucesso – nessa carreira.

O analista de redes sociais precisa, antes de mais nada, ser um ótimo “networker”. Alguém com muita habilidade para conhecer pessoas, se relacionar e conquistar confiança através do exercício de ajudar o outro de forma espontânea, não interesseira, sempre que ele precisar.

Depois, o analista de redes sociais precisa conhecer e entender a fundo a comunicação e o marketing. As redes sociais da internet são apenas mais um canal entre centenas de outros que formam o mix de comunicação, que, por sua vez, está inserido dentro da estratégia de marketing.

Por fim, o analista de redes sociais precisa entender as plataformas e ferramentas digitais: quais as diferenças – às vezes sutis – entre uma e outra, o que fazer o que não fazer em cada caso, como monitorar informações, interagir, medir resultados.

E aí? Tem essas habilidades? Venha trabalhar com a gente. Envie seu currículo para atendimento@rebellion.com.br.