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Social Web Day!

Categoria : Evento, Inovação, Internet, Mobile marketing, Rebellion, Redes sociais

social web day

No último dia 10 tivemos a primeira edição do Social Web Day  grande, um dia todo de palestras e debates na Uniseb COC.  Organizado pela Rebellion Comunicação, o evento contou com excelente conteúdo, palestrantes de primeira,  troca de informações, networking.

Separamos alguns insights pra vocês.

Alexandre Inagaki – Pensar enlouquece, pense nisso

  • “Com um relógio você sabe que horas são. Com dois não.”
  • “Quem não pula o muro não aprende a se arriscar.”
  • “Blogueiro é que nem motoboy. Se você pegar no pé de um todos vão atrás de você.”
  • “Na internet você precisa se reinventar o tempo todo e produzir conteúdos interessantes.”
  • “Vivemos em um grande reality show, fronteiras entre online e offline se dissiparam.”
  • “O bom comunicador é aquele que adapta o seu discurso ao público que ele quer atingir.”

Ique Muniz – Mestre SEO

  • “Use o search do twitter, você aprende mais conteúdo.”

Ligia Dutra – Upalupa

  • “Para vender na internet é preciso trabalhar o espírito de rede dentro da empresa.”
  • “Quando você pega tecnologia e tem pessoas apaixonadas pelo que fazem, consegue trabalhar em rede.”
  • “O Orkut está perdendo suas características porque as pessoas que estão lá não interagem mais.”

Marcia Ceschini – Chilli 360º

  • “Hoje a comunicação é integrada.”
  • “É importante lembrar que o digital muda todos os dias. É imprescindível estar ligado a tudo.”

Mariana Alencar – Ourofino

  • “O envolvimento do RH é fundamental para o bom funcionamento das Redes Sociais.”

Michel Lent - .mobi

  • “O dispositivo é portátil, mobile somos nós que estamos em movimento.”
  • “Os sites perdem a audiência, mas quem ganha não é só as redes sociais.”
  • “O desafio mobile não é a solução estética, é o serviço, o produto.”
  • “Todo dispositivo eletrônico está conectado à internet.”

Renato Andrade – Conselheiro Criativo

  • “A prioridade é ouvir o cliente.”
  •  “As estatísticas mostram que pedir desculpas e reconhecer o erro não destrói a reputação da empresa.”
  • “Pense numa crise com estratégia. A empresa deve estar preparada estruturalmente e psicologicamente.”

Rodrigo Almeida – Dinamize

  • “No Brasil, 34% das mensagens não chegam na caixa de entrada.”
  • “Spam não é mais o que eu não pedi pra receber. É o que não me interessa.”
  • “Providencie infraestrutura adequada para o tamanho da sua base de e-mails e o tempo de envio desejado.”
  • “Emails com senso de urgência funcionam, basta usar com moderação!”
  • “Contrate uma boa ferramenta de envio e gerenciamento de email marketing.”
  • “Faça um layout pensando em mobile, e faça uma versão exclusiva para isso.”
  • “Email marketing é igual sexo: mesmo quando é ruim, é bom!”

Rodrigo Carlomagno – SEB

  • “Hoje é difícil conseguir uma mídia espontânea dos blogueiros.”

Victor Alves – Locaweb

  • “Mídias sociais podem ser consideradas uma quebra de paradigma na maneira como se faz marketing e comunicação.”

Um agradecimento especial aos apoiadores e patrocinadores, e a todos que participaram e ajudaram a divulgar o Social Web Day, que é hoje o principal evento de Marketing Digital da região.

Social Web Day  em sua versão pocket continua na FNAC do Ribeirão Shopping, a cada dois meses, sempre com conteúdo relevante. Se mantenha informado seguindo a gente no Twitter e curtindo nossa fan page.

E o que é que eu ganho com isso?

Categoria : Redes sociais

Ainda hoje, mesmo com tamanha voz que o consumidor possui no autofalante que são as redes sociais, escutamos a famigerada pergunta:

- Já pensei em colocar minha marca nas redes sociais, mas o que é que eu ganho com isso?

Aí temos dois pontos. Meu amigo, sua marca já está lá. Se não foi você que ‘pôs’, outra pessoa já fez. E aí é melhor você se apressar. Porque estão falando de você. Querendo ou não você tem presença nas redes.

Mesmo em grandes marcas existe medo de se jogar nas redes. Há muitas dúvidas e a maioria não quer comentários negativos. Como assim? Existem pessoas sem defeitos? Existem empresas sem problemas? Não existem mais marcas-mito, ouvimos isso o tempo todo. Existem sim, marcas humanizadas, e aí é que está a grande onda.

Não é ser perfeito, o que faz a diferença é como resolver as crises.  É tratar o cliente com a devida atenção, engajá-los, fazê-los acreditar na marca. Prestar serviço, fidelizar, encantar.  Rede social é relacionamento.

Na contramão de qualquer atraso das grandes marcas, há o empreendedor nato. Aquele que tem sua própria rede social, que faz do seu networking o seu maior potencial. Com bons produtos e serviços, claro. Tem o sr. Vicente, que enche de alegria o coração de quem admira um bom empreendedor.

Sr. Vicente, que há 18 anos trabalha na Pedra do Baú, em São Bento do Sapucaí. Que começou vendendo alguns petiscos na caçamba de uma Saveiro velha. Depois comprou uma tenda, que armava e desmontava todo santo dia. Aí construiu uma casinha de madeira, e lá atende seus clientes.

Os aventureiros chegam pra fazer as trilhas e se deparam com quitutes deliciosos. Sr. Vicente se apressa em levar seus produtos para degustação. Presenciei um diálogo.

- Já experimentou a geleia de amora feita artesanalmente? Minha esposa que faz.

A pessoa experimenta, e é deliciosa. Ele continua a conversa.

- A gente faz também essas broas de milho na folha de bananeira e temos mel. Experimente.

Mais gostoso ainda.

- Inclusive o Olivier Anquier, aquele chef, já foi lá em casa filmar com minha esposa duas vezes, pra ela fazer a broa de milho.

- Nossa muito bom! Amor venha experimentar essa geleia dele e a broa de milho. – a mulher chama o marido.

- E tudo isso que temos aqui nós servimos no café da manhã dos nossos chalés. Temos três chalés para alugar.

Enquanto conversa, ele pega um álbum e mostra as fotos dos chalés, do Olivier Anquier, do café da manhã, da paisagem maravilhosa do lugar.

- Amor, você viu, ele aluga esses chalés, muito mais barato que o hotel que estamos.

A moça, encantada com tudo que experimentou e viu, e com o tratamento que recebeu, se transforma de simples cliente em divulgadora da marca dos produtos da família do Sr. Vicente.

Enquanto isso ele oferece água para quem chega da trilha lavar as mãos. Conversa com todos, pergunta se o salgado está bom, se gostou da broa de milho.

O papel dele não é vender, para isso os filhos dele estão lá. Ele está ali pra conversar. Pra tratar bem os turistas. Pra sorrir, se relacionar, fazer cada pessoa se sentir especial.

Mas exatamente por tudo isso é que ele vende. E encanta. E fideliza.

E sua marca, como se relaciona com seus clientes?

Desafio SEBRAE 2011

Categoria : Ação promocional, Rebellion

Pelo 3º ano consecutivo a Rebellion coordena e operacionaliza o Desafio SEBRAE no interior de SP.

Forme sua equipe, desenvolva o empreendedorismo administrando uma empresa virtual e concorra a iPads, bolsas de estudo e uma viagem internacional.

As inscrições podem ser feitas pelo site do Desafio ou com nossas equipes, que estarão o dia todo nas seguintes universidades:

Ribeirão
11/04 – USP
12/04 – UNAERP

São Carlos
13/04 – USP
14/04 – UFSCAR

Rio Preto
11/04 – UNIRP
12/04 – UNORP

Bebedouro
13/04 – FAFIBE

Franca
14/04 – Unifran

Para ficar ainda mais ligado, siga o Desafio no Twitter e curta a página no Facebook.

Lançamento Conexões Empreendedoras em Ribeirão

Categoria : Evento

Nosso querido amigo e cliente Renato Andrade, o Conselheiro Criativo, estará lançando seu livro “Conexões empreendedoras” aqui em Ribeirão dia 02/12 às 20 hs na Paraler do Ribeirão Shopping.

Como já falamos em outro post, o livro traz em primeira pessoa, na forma de causos, as experiências e aprendizados que o Renato teve ao longo de 16 anos no mundo do empreendedorismo e das redes sociais no SEBRAE SP.

Chance imperdível de bater um belo papo e fazer networking. Nos encontramos lá!

Caso não conheça o Renato, visite o blog dele, que, a propósito foi criado por nós.

HSM Expomanagement 2010

Categoria : Rebellion

Na última terça e quarta estivemos na HSM Expomanagement 2010 e compartilharemos aqui alguns insights que julgamos muito interessantes:

Karma Digital, Redes Sociais e Revolução Midiática – Ludwig Goulart, Gil Giardelli e Zé Reinaldo

- Karma: para toda ação existe uma reação de força equivalente em sentido contrário. Se praticou o mal então receberá de volta um mal em intensidade equivalente ao mal causado. Se praticou o bem então receberá de volta um bem em intensidade equivalente ao bem causado

- Para ter bom karma nas redes sociais: conhecer o público, conhecer o meio, ser honesto, ser versátil, não se afastar da essência da marca, gerenciar o posicionamento da empresa e monitorar os concorrentes

- Para ter mau karma nas redes sociais: só pensar em vender, enganar o público, não estabelecer diálogo, não criar laços, não ouvir, não enxergar no longo prazo

- Engajamento é mais importante que número de views

Mercado 2020: Desafios do Empreendedor para um Novo Mundo de Oportunidades – Emerson Morais

- Hoje, as pessoas querem viver experiências e a compra também precisa propiciar isso, afinal comprar apenas por comprar as pessoas compram pela internet

Líder produtivo – Christian Barbosa

- É papel do líder ajudar a equipe a ter mais tempo

- Líder não tem que cobrar horário, tem que cobrar metas, resultados

- Líder tem que macrogerenciar (resultados, metas) equipe, não microgerenciar (tarefas dos membros)

- Pilares da improdutividade corporativa: falta de métodos de produtividade, senso de urgência, reuniões e e-mail

- Líder produtivo, equipes produtivas. Lider urgente, equipes urgentes

- “Milhões” de e-mails que recebemos todos os dias: o ponto-chave não é a quantidade, é a forma como se lida com eles

- Como tornar equipes mais produtivas: prioridades explícitas, reunião semanal de planejamento da próxima semana (toda sexta, no máximo 30 minutos), colaboração, não à ineficiência, gerenciamento de equipes – não de tarefas

Estratégia Boa é Estratégia Bem Executada – Fábio Moreira

- Estratégia bem sucedida é aquela que acontece, que dá resultados

- “Os planos mais bem elaborados não valem o papel no qual foram escritos se você não conseguir realizar nada” – Ralph. S. Larsen (CEO Johnson & Johnson)

- Obstáculos para aumentar execução: fazer a estratégia ter sentido para a linha de frente, muita gente não sabe qual a estratégia da empresa (falta de comunicação), estratégia ditada pela cúpula da empresa (falta de participação e colaboração da equipe), os mais interessados em seguir a estratégia são aqueles que as formularam

Tendências para as Pequenas Empresas: Oportunidades e Modelos de Gestão – Renato Andrade

- Gestão: coordenar recursos em direção a resultados

Novo blog do Conselheiro Criativo

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Categoria : Internet, Redes sociais

Nosso cliente e amigo Renato Andrade está lançando “Conexões Empreendedoras“, um livro muito útil e gostoso de ler sobre experiências e aprendizados ao longo de 16 anos no mundo do empreendedorismo e redes sociais.

Para marcar a concretização desse antigo sonho do Renato criamos o novo blog do Conselheiro Criativo, o blog sobre empreendedorismo, criatividade e inovação que o Renato mantém desde 2008.

Criado em WordPress 3.0, o layout foi todo inspirado no Cubismo e Futurismo, movimentos artísticos de vanguarda europeia que têm tudo a ver com os temas abordados no blog.

Clique aqui para visitar o blog.