Na semana passada, dia 27/09, realizamos mais uma edição do Social Web Day e o tema foi “A explosão do e-commerce”, quem abordou o assunto foi Alexandre Soncine, diretor de vendas e marketing da VTEX, empresa especializada em comércio eletrônico. Também houve um bate-papo com Artur Elias e Daniel Abbud, criadores e sócio-proprietários do Quero2, site de compras coletivas de grande sucesso nos últimos 2 anos.

Banner SWD 27/09. Alexandre Socini – VTEX / Daniel Abbud e Artur Elias – Quero2
Foi muito bacana entender o e-commerce pelo lado do empreendedor e não do consumidor, ouvir deles as nuances do mercado e a percepção que os mesmos tem do próprio negócio. E também foi de grande valia para os palestrantes ouvir as indagações, dúvidas e anseios do público que compra muito pela internet.
Existe um receio da esmagadora maioria em comprar pela internet, aquele medo da mercadoria não chegar, ser extraviada ou até mesmo de receber sua compra e se decepcionar por apresentar algum tipo de defeito. Este medo passa após as primeiras compras, podem acreditar. Eu já tive muito receio de comprar qualquer coisa que eu não estivesse apalpando e, atualmente, sou comprador assíduo de mercadoria pela internet por inúmeros motivos, o principal deles é o preço. Mas é claro, é preciso comprar em sites de renome e que sejam confiáveis.
Uma sugestão para quem ainda não é consumidor do e-commerce, comecem comprando aquele lanche com fritas no site de compra coletiva, ou aquela pizza, e então aumentem o valor da compra até se sentirem confortáveis para comprar um eletrônico ou qualquer outra coisa. Os sites de compra coletiva são os grandes responsáveis pelo ”boom” do e-commerce, pois desmistificaram muitas coisas que assombravam os sites que vendem produtos pela web. Posso falar com tranquilidade que hoje o número de consumidores do comércio eletrônico é infinitamente maior do que há 2 ou 3 anos atrás.
O comércio eletrônico, na verdade, é um dos grandes facilitadores que a internet oferece. É claro que nem tudo vale a pena comprar pela internet, nada é mais seguro do que ir à loja pegar o material, testar, experimentar, embrulhar e levar para casa. Mas no conforto da sua poltrona, economizando muito tempo e até dinheiro você pode comprar muito pela web que não tem na sua cidade e até mesmo no seu país.
Olhem com mais carinho para o e-commerce, comprem pela primeira vez, pela segunda, e vai ser difícil você parar. Mas vá com calma, sua fatura do cartão de crédito pode vir salgadinha! ;)
Fiquem ligados em nossas redes, este mês tem mais um edição do Social Web Day, dia 30/10!